基本信息
文件名称:旅行社业务(第二版)课件:计调部.pptx
文件大小:342.69 KB
总页数:16 页
更新时间:2025-09-01
总字数:约3.41千字
文档摘要
?计调部
第一节计调部简介
第二节计调业务;学习目标
了解旅行社计调部门的职能
掌握地接计调流程
掌握组团计调流程;第一节计调部简介
一、计调部职责
计调部是旅行社的核心部门,计调工作直接影响和决定着旅行社的正常运转。在计调部所有职责中,成本优先与质量控制是最重要的两个职责。
1.成本优先
旅游产品的成本通常表现为各旅游供应商提供的客房、餐饮、门票等的价格。成本优先是指旅行社与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用时,计调部必须尽量争取获得最优惠的价格,以降低旅游产品总的成本,帮助旅行社在激烈的市场竞争中获得更多的市场份额。另