基于.NET平台的保险服务中心信息系

统：设计、实现与应用探索

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，保险行业正经历着深刻的变革，信息化已然成为行业发展的关键

驱动力。随着大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代信息技术的迅猛发展，保险行业的

信息化进程不断加速，从传统的业务模式逐步向数字化、智能化转型。

从市场背景来看，客户对保险服务的需求日益多元化和个性化，不仅要求保险产品能够满足自

身的风险保障需求，还期望在购买、理赔等环节享受到更加便捷、高效、个性化的服务。同

时，市场竞争愈