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文档摘要

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基于改进聚类算法的证券公司经纪业务CRM效能提升研究

一、引言

1.1研究背景

在金融市场持续发展与变革的当下，证券行业竞争愈发激烈。随着资本市场的逐步开放以及互联网金融的兴起，证券公司面临着来自同行、新兴金融机构等多方面的挑战。据相关数据显示，截至[具体年份]，我国境内证券市场共有[X]家证券公司，众多券商在有限的市场空间内争夺客户资源。从业务角度来看，经纪业务作为证券公司的传统核心业务之一，一直是竞争的焦点。在佣金率持续下行的大趋势下，券商的经纪业务收入受到了严重的冲击。以[某时间段]为例，行业平均佣金率从[起始佣金率]降至[结束佣金率]，这使得证券公司必须寻找新的途径来