电子银行业务处理;目录;任务二网上银行业务处理;学习目标;知识目标●掌握电子银行的定义、;任务一自助银行业务处理;目录;自助银行业务操作;案例导入;任务描述;银行客户服务;/知识储备、自助银行;自助银行;自助渠道服务的特;自助渠道服务的特;/知识储备、自动柜员机;自动柜员机简称ATM;ATM系统的主要