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文档摘要

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破局与重塑：B2C电子商务企业物流网络优化探究

一、引言

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展与普及，电子商务在全球范围内呈现出爆发式增长态势。其中，B2C（Business-to-Consumer）电子商务作为企业直接面向消费者销售产品和服务的商业模式，凭借其便捷性、丰富的产品选择以及个性化的服务体验，迅速赢得了广大消费者的青睐。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年12月，我国网络购物用户规模达8.42亿，较2023年12月增长3800万，占网民比例为81.8%。艾媒咨询数据表明，2024