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文档摘要

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组织行为学（第二版）

绪论;本章要点;第一节组织与组织行为学;（二）组织的特点

;（一）管理的内涵

美国管理学家卡斯特和罗森茨威格认为：“管理工作是一切人类活动中最广泛的、最苛求的活动，毫无疑问，它也是最全面、最敏锐的活动，并且是最重要的活动。”

;;三、组织行为学的定义与内容;;（二）组织行为学的研究内容;四、学习组织行为学的意义;第二节组织行为学的历史沿革;一、早期的工业心理学派;第一次世界大战推动了工业心理学尤其是人员测评研究的发展。一战期间，大量的美国心理学家被征召从事兵源选拔的人事测评工作。一战之后，人事测评的技术与方法被广泛地运用于