;;案例导入;任务一;;任务一访谈调查方案设计;一、访谈调查法的概念和特点;二、访谈法的分类;访谈可以分为个别访谈和小组访谈。;;;一、访谈提纲设计的原则;二、访谈提纲设计的步骤;二、访谈提纲设计的步骤;;任务三访谈实施;一、访谈实施前的准备;一、访谈实施前的准备;二、访谈实施阶段;二、