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文档摘要

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网络交易中不公正评价的多米诺效应：影响机理与破局之策

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在数字化浪潮的席卷下，网络交易凭借其便捷性、高效性和丰富的商品选择，迅速融入人们的日常生活，成为现代商业活动的重要组成部分。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第55次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年12月，我国网络购物用户规模达8.82亿，占网民比例82.5%。从最初的图书、服装等标准化商品，到如今的生鲜食品、定制化服务等多样化品类，网络交易几乎涵盖了生活的方方面面，深刻改变了人们的消费模式和商业生态。

在网络交易蓬勃发展的背后，评价体