基本信息

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文档摘要

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破局与重塑：商业银行业务流程再造的深度剖析与实践探索

一、引言

1.1研究背景与动因

在全球经济一体化和金融市场迅速发展的大环境下，商业银行所处的经营环境正经历着深刻变革，面临着来自市场竞争、监管政策以及技术变革等多方面的严峻挑战。业务流程再造已成为商业银行在新时代背景下实现可持续发展、提升核心竞争力的关键举措，对其进行深入研究具有重要的现实意义。

随着金融市场的逐步开放，商业银行面临的竞争愈发激烈。不仅要应对同行之间的激烈角逐，还要承受来自非银行金融机构和金融科技公司的竞争压力。据相关数据显示，过去五年间，金融科技公司的市场份额以每年15%的速度增长，这对传统商业银行的市场份额造成了明