有理有节促改革
中层管理者快速高效化解下属对改革的抵触,使他们尽快接受并执行新计划、新措施应该做到“有理有节”。
“有理”的第一个方面是指推行改革要理由充足。改革计划的制定者是高层领导,作为中层管理者要主动寻求高层领导的绝对支持,最好找到分管自己所在部门的副职领导作为推行改革的后盾,这样不仅可以解决工作汇报时时间上不同步的矛盾,而且由于领导熟悉本部门人员情况,便于信息传达和沟通。只有这样,在传达改革要求,明确工作方法的时候才会底气十足,特别是对一些自恃资历老、业绩好的老员工更具效力。
“有理”的第二个方面是要用事实说话。改革是一项长期工作计划,大部分改革是促进企业向好向快发展的。因此,对那些抵触改革的员工,要用改革前后带来的变化或预期变化来说服他们。同时,要及时树立典型,让最好的员工去试行改革,让他们执行调整的工作,并通过他们在短期内做出的工作业绩,树立典型,然后对先进经验进行推广,用事实说话,引导全体员工投入到改革的尝试中去。
“有节”的第一个方面是指强调推行改革要有节制。作为中层管理者,不能总是端出高层领导来压制下属的意愿表达,而是要认真听取下属员工的合理建议,并及时上报领导,并在做好领导意见反馈工作。要让员工感觉到你在关注他们的意见,增加其工作动力。
“有节”的第二个方面是指,推行改革要从实际出发,结合部门情况进行工作安排。员工并非一味盲目抵触改革,改革的一些项目可能存在不合理的地方,因此,中层管理者应该在不影响改革推行的基础上,及时调整工作安排,尽量发挥团队力量,落实改革要求。
“有节”的第三个方面是指改革到了一定的程度,需要出台一些强硬的措施配合。“改革进入了深水区,触动利益往往比触及灵魂还难”。企业改革,不需要触动很大的利益,但是有些员工可能会因为工作量、工作报酬等因改革引起改变而对改革产生强大阻力,对这些无正当理由,拒不执行改革的员工,要采取扣(少)发工资,以至调离岗位、开除等强硬措施来推动改革或维护改革成果。
我想,通过“有理”“有节”的结合,可以为中层管理者推行改革产生效果起到一定的作用。
(某某某某县局陈重)