消费者心理与行为

第3章消费者的注意和知觉;第1节知觉的特性;第1节;

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;错觉

错觉是歪曲的知觉,即由于某些特定因素的影响,人们对事物的感知与其本来面目发生部分或全部偏差。主要包括：;第2节;;一、展露含义

当刺激物出现在感觉接受神经范围之内时，我们称之为展露（exposure）。

二、展露的选择性

展露具有自我选择性和非自我选择性；展露的自我选择性是指消费者主动的寻找相关信息；展露的非自我选择性是指消费者被动或无意地接收到信息。;一、注意的含义

在复杂的消费活动中，消费者经常需要把感知力、记忆力、思考力等集中在某个特定的消费对象上。这种把心理活动指向并集中于特定对象的现象