基本信息

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文档摘要

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心理疏导化解社区活动矛盾;矛盾识别与分析

心理疏导理论基础

疏导流程框架构建

核心沟通技能训练

实用疏导工具箱

典型场景案例库

特殊群体介入方案;社区支持网络激活

预防性机制建设

效果评估体系

资源整合策略

危机应对预案

长效发展保障

总结与未来规划;矛盾识别与分析;社区活动常见矛盾类型调研（如资源争夺、规则分歧、代际冲突）;矛盾冲突级别评估标准建立（低/中/高风险分级）;深层矛盾根源诊断（文化差异、沟通障碍、利益失衡）;心理疏导理论基础;核心心理学原理应用（情绪ABC理论、共情沟通）;;;疏导流程框架构建;;;个性化疏导方案设计矩阵;核心沟通技能训练;;情绪管理双轨技巧（自我调节+引导他人）