基本信息

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文档摘要

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网络交易视域下消费者权益保护的困境与突破

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，互联网已广泛渗透到社会生活的各个层面，极大地改变了人们的生活与消费模式。网络交易作为互联网时代的新兴商业模式，近年来呈现出蓬勃发展的态势。据相关数据显示，全球网络交易市场规模持续扩张，仅2023年，全球电商零售额就突破了5万亿美元大关，预计到2028年，这一数字将攀升至7万亿美元以上，年复合增长率可观。在中国，网络交易同样成绩斐然，2023年全国网上零售额达到15.4万亿元，同比增长11.4%，网络购物已成为民众日常消费的重要方式。众多电商平台如淘宝、京东、拼多多等，凭