基本信息
文件名称:37-零售行业数字化战略规划:全渠道模式下的数字化创新、企业转型路径及核心升级举措研讨.pptx
文件大小:7.65 MB
总页数:51 页
更新时间:2025-09-04
总字数:约1.69千字
文档摘要

数字化愿景、目标及全渠道模式研讨;研讨会议程;企业对于数字化定义是一个从工具到业务,再到思维方式的发展过程;区别普通单一行业,“大健康”行业为多方参与、跨行业的生态体系;“大健康”背景下数字化,则需要从两个维度思考消费者对健康生活的需求;客户健康需求视角一:根据健康管理从预防至康复的全周期,关注各环节的需求;客户健康需求视角二:按照消费者生命周期,关注不同生命阶段的需求;通过两个维度的匹配,形成客户需求全图,并划分成16项专业板块;埃森哲对近期大健康领域各个板块的企业创新动作进行了跟踪研究;研究表明,当前消费者体验的新趋势推动了企业的业务创新和数字化转型;为满足消费者需求的快速变化,高绩效企业