多维视角下中国移动集团客户市场竞争策略的深度剖析与创新发展

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化浪潮席卷全球的当下，通信行业已然成为推动社会经济发展的关键力量。中国移动作为我国通信行业的领军企业，在行业中占据着举足轻重的地位。2024年《财富》世界500强排行榜中，中国移动赫然位列第55位，并且自2022年以来，已连续3年在国际知名市场研究机构Omdia发布的《电信运营商向科技公司战略转型对标分析》报告中，凭借卓越的综合实力和转型成效，以总分31分（满分40分）位列全球电信运营商榜首。这些斐然成绩，淋漓尽致地展现出中国移动强大的市场影响力与行业领导力。

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