基本信息
文件名称：数字与智能营销 课件 项目3 任务1 搭建触客渠道.pptx
文件大小：3.16 MB
总页数：38 页
更新时间：2025-09-04
总字数：约5.71千字
文档摘要
项目三触达客户
《数字与智能营销》
熟悉触客的概念与触客渠道的类型，对触客渠道的影响有深刻的认识；
熟悉数据挖掘的概念与作用，清楚有哪些客户数据来源；
掌握客户标签的概念，熟悉客户了解的基本类型与作用；
了解用户行为路径的概念，清楚几种典型的用户行为模型，掌握用户行为路径的设计原则；
了解个性化内容的概念，熟悉个性化内容的创作思路；
清楚智能推荐的概念，掌握智能推荐的工作原理。
能够根据实际情况，规划出适合的触客渠道和触客渠道组合；
在没有第一手的客户数据情况下，能够借助第三方数据平台或行业报告，挖掘出所需的客户数据；
能根据业务、目标客户群体的特征，设计出客户标签库；
能够根据目标客户标