一、教学目标

1.知识目标：

掌握网络市场调查的步骤和方法。

熟悉网络营销环境分析与消费者分析的内容。

2.技能目标：

能根据网络市场调查目的采用不同的方法获取所需资料。

能根据网络市场调查目的设计调查问卷。

能进行网络营销环境分析与消费者分析。

3.素质目标：

培养保护调查资料、保护调查对象隐私信息的意识。

合理、合法开展市场分析活动。

二、教学内容

1.网络市场调查

定义：网络市场调查是基于互联网，收集、整理市场信息，分析市场现状和发展趋势的调查研究活动。

步骤：明确调查目的，设计调查方案，实施调查，整理分析资料，得出调查结论。

方法：网络市场间接调查、网络市场直接调查。

2.网络营销环境