商场消防知识培训营业员课件汇报人:XX
目录火灾应急处置04.消防设施与器材03.商场火灾特点02.消防基础知识01.消防法规与责任05.消防演练与培训06.
01消防基础知识
火灾的分类由固体物质燃烧引起的火灾，如纸张、木材等。固体火灾由液体或可熔化的固体物质燃烧引起的火灾，如汽油、石蜡等。液体火灾
火灾预防原则定期检查消防设施，确保灭火器、烟雾报警器等设备完好可用。定期检查设备01明确商场内严禁烟火区域，加强监管，防止吸烟、明火等行为引发火灾。严禁烟火区域02
紧急疏散流程集合点确认指定安全集合点，疏散后清点人数，确保人员安全。明确疏散路线熟悉商场内紧急疏散路线，确保快速有序撤离。0102
02商场火灾特点
商场火灾风险商场人员密集，火灾时疏散难度大，易造成伤亡。人员密集风险商场内商品多为易燃物，火势易蔓延，增加灭火难度。易燃物多风险
商场火灾案例分析自贡九鼎火灾2024年，造成16人死亡，由施工作业引发。南京金盛火灾2022年，建筑体量大，火势猛烈，未造成人员伤亡。
商场火灾应对策略01紧急疏散制定疏散路线，培训员工熟悉路线，确保火灾时快速有序撤离。02初期灭火培训员工使用灭火器，掌握初期火灾扑救方法，控制火势蔓延。03报警协作教育员工火灾时立即报警，并与消防部门协作，提供准确火场信息。
03消防设施与器材
常见消防设施介绍介绍干粉、二氧化碳等常见灭火器的种类及使用方法。灭火器阐述消防栓的构造、使用方法及在火灾中的重要作用。消防栓
消防器材使用方法讲解灭火器的种类、适用范围及正确操作步骤。灭火器使用演示消防栓的开启、水带连接及喷水灭火方法。消防栓操作
消防设施维护保养定期对消防设备进行检查，确保其功能正常。定期检查设备发现故障或损坏的设备，及时维修或更换，保障其可用性。及时维修更换
04火灾应急处置
初期火灾扑救讲解灭火器的正确使用方法，针对不同类型的火灾选择合适的灭火器。使用灭火器01初期火灾时立即报警，并迅速有序地疏散顾客和员工，确保人身安全。报警与疏散02
疏散引导技巧熟悉商场疏散图，引导顾客沿最近的安全出口撤离。明确疏散路线01在疏散过程中保持冷静，用语言安抚顾客情绪，避免恐慌和踩踏。保持冷静有序02
火灾现场自救互救了解商场逃生路线，火灾时迅速撤离至安全地带。熟悉逃生路线01掌握灭火器、防烟面具等消防器材使用方法，及时扑救初期火灾。使用消防器材02
05消防法规与责任
商场消防安全责任商场必须严格遵守国家消防法规，确保消防设施完好有效。法规遵守责任01商场负责日常消防安全管理，定期进行消防检查，消除火灾隐患。日常管理责任02
法律法规要求商场需遵守消防法，确保设施完好，定期维护。消防法规定明确商场管理者、员工在消防安全中的具体责任。商场责任
违规后果与处罚违反消防法规将面临罚款、拘留等法律制裁。法律处罚严重违规行为可能导致刑事责任，影响个人及商场声誉。刑事责任商场及营业员需承担整改、停业等行政责任。行政责任010203
06消防演练与培训
消防演练的重要性通过演练，让营业员了解火灾危害，提升防火警觉性。增强安全意识确保营业员熟悉商场逃生路线，提高应急疏散效率。熟悉逃生路线
演练计划制定规划演练流程设计从预警到疏散、灭火的详细流程，确保有序进行。明确演练目标设定火灾逃生、灭火技能等具体目标。0102
演练后的总结评估01效果评估分析演练中员工反应速度及操作准确性。02问题反馈收集并记录演练中发现的消防安全隐患及操作问题。03改进措施针对评估结果，提出具体改进措施并落实执行。
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