基本信息
文件名称:老年服务沟通技巧 第2版 课件 学习单元四:与老年人沟通中的倾听与会谈.pptx
文件大小:1.97 MB
总页数:44 页
更新时间:2025-09-06
总字数:约小于1千字
文档摘要
;;
生命是本书,需要用心读
倾听不是简单地用耳朵听,倾听是一门艺术,也需要技巧。
每个人都获得他人尊重的心理需要,这对老人而言尤为关键。从医学角度,老年人多说话有益身心。在关注老年人问题上,尊重老年人的心理需要,给与老年人关怀,倾听老年人的故事和心声,可以让老年人延年益寿
每一位老人的生命都是一本书,我们不仅要去看书的封面,更需要用心读取每本书的精彩内容,这个过程离不开倾听与会谈。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
单元小结
本章关注老年人倾听、倾诉与陪伴的需要。
本章介绍了倾听的相关知识,指导我们在与老年人沟通中学会识别倾听的障碍,