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基于新4C理论的小红书社群营销存在的问题及建议研究

摘要

在Web2.0时代，更加注重交互性，由用户参与生成内容的网络社群模式正成为主流，由此带来了互联网产品及营销方式的转变。本文以社群电商平台小红书为研究对象，通过研究其现有营销策略发现存在的问题并进行原因分析，最后，基于社群营销的新4C理论提出改进建议。以期为其他社群电商企业及品牌商构建社群营销方案提供参考和借鉴。研究表明，小红书需要加强内容监管并丰富社区内话题，提供具有多样性且有价值的内容，将不同的用户吸引到社群中来以丰富社群生态。借势热点话题、时间节点进行营销场景构建，拓宽用户消费场景，