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文档摘要

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破局与谋势：中国进军国际服务业外包市场的策略解析

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济全球化的深入推进和信息技术的飞速发展，国际服务业外包市场呈现出蓬勃发展的态势，已然成为全球经济领域的一个热点。国际服务业外包，是指企业将原本由自身内部执行的服务性业务流程，如信息技术服务、人力资源管理、金融服务、客户服务等，通过合同的方式委托给其他国家的外部服务供应商来完成的经济活动。这一模式的兴起，打破了传统的企业边界，实现了资源在全球范围内的优化配置。

从市场规模来看，国际服务业外包市场近年来持续扩张。国际数据公司（IDC）的研究数据显示，过去若干年间，全球服务外包市场规模稳步增长，其中离岸服务外包