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2025年陕西榆林子洲县招聘社会公共服务人员62人考试笔试试题

一、选择题

1.社会公共服务人员在进行政策宣传时，应注重（）

A.使用专业术语，体现权威性

B.结合群众语言，通俗易懂

C.突出政策数字，增强说服力

D.强调政策背景，增加复杂性

答案：B

解析：政策宣传的目的是让群众理解并支持政策，因此应使用群众易于理解的语言。专业术语过于晦涩，不利于群众理解；政策数字虽能体现政策力度，但若缺乏解释，群众难以把握核心；政策背景虽重要，但宣传时应简明扼要，避免增加群众理解难度。

2.在处理群众投诉时，社会公共服务人员应遵循（）

A.一律按规章制度执行，不接受群众解释