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文档摘要

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晋升领班考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种沟通方式在团队管理中最有效？

A.命令式

B.民主式

C.放任式

答案：B

2.作为领班，首要任务是？

A.完成自己的工作任务

B.管理团队成员

C.讨好上级

答案：B

3.发现员工之间产生冲突，领班应该？

A.不管不问

B.立即制止并惩罚

C.了解原因并协调

答案：C

4.在安排工作任务时，应考虑？

A.员工能力

B.自己的喜好

C.随机安排

答案：A

5.领班对员工的培训重点应放在？

A.理论知识

B.实际操作技能

C.企业文化

答案：B

6.员工工作效率低下，领班首先应