品质部门考试试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪种工具常用于品质数据的收集？（）
A.卡尺
B.检查表
C.扳手
D.螺丝刀
答案：B
2.在品质管理中，PDCA循环的D代表（）。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
答案：B
3.品质检验的基本职能不包括（）。
A.保证职能
B.预防职能
C.报告职能
D.生产职能
答案：D
4.抽样检验中，一般用来衡量批质量的指标是（）。
A.样本均值
B.不合格品率
C.样本标准差
D.总体均值
答案：B
5.六西格玛管理中的西格玛水平越高，表示（）。
A.品质水平越低
B.品质波动越大
C.品质水平越高
D.成本越高
答案：C
6.以下哪项不是影响产品质量的因素？（）
A.人
B.机器
C.天气
D.材料
答案：C
7.品质管理中的SPC主要用于（）。
A.抽样检验
B.过程控制
C.最终检验
D.新产品开发
答案：B
8.产品质量的定义是（）。
A.产品的外观
B.产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和
C.产品的价格
D.产品的包装
答案：B
9.品质成本中，内部故障成本不包括（）。
A.废品损失
B.返工损失
C.保修费用
D.停工损失
答案：C
10.以下哪种质量特性属于计量值数据？（）
A.产品的颜色
B.产品的重量
C.产品的合格与否
D.产品的型号
答案：B
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.品质管理的基本原则包括（）。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
E.持续改进
答案：ABCDE
2.品质检验的方式有（）。
A.全数检验
B.抽样检验
C.免检
D.首件检验
E.巡回检验
答案：ABCDE
3.以下哪些属于质量控制工具？（）
A.因果图
B.排列图
C.直方图
D.控制图
E.散布图
答案：ABCDE
4.影响过程能力的因素有（）。
A.设备的精度
B.操作人员的技能
C.原材料的质量
D.工艺方法
E.环境条件
答案：ABCDE
5.品质成本包括（）。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
E.无形成本
答案：ABCD
6.在六西格玛管理中，常用的改进方法有（）。
A.DMAIC
B.DMADV
C.PDCA
D.PDSA
E.QFD
答案：AB
7.以下哪些属于产品的固有特性？（）
A.产品的性能
B.产品的可靠性
C.产品的安全性
D.产品的外观
E.产品的经济性
答案：ABC
8.品质管理体系的文件层次包括（）。
A.质量手册
B.程序文件
C.作业指导书
D.记录表格
E.质量计划
答案：ABCD
9.以下关于抽样检验的说法正确的有（）。
A.可以节省检验成本
B.适用于破坏性检验
C.存在一定的误判风险
D.抽样方案包括样本量和接收准则
E.全批产品合格的条件是样本合格
答案：ABCD
10.品质管理中的“三不原则”是指（）。
A.不接受不合格品
B.不制造不合格品
C.不流出不合格品
D.不检验不合格品
E.不处理不合格品
答案：ABC
三、判断题（每题2分，共10题）
1.产品质量是靠检验出来的。（）
答案：错误
2.六西格玛管理只适用于大型企业。（）
答案：错误
3.抽样检验中，样本量越大，误判风险越小。（）
答案：正确
4.过程能力指数CPK越大，表明过程能力越充足。（）
答案：正确
5.品质管理体系认证是强制的。（）
答案：错误
6.所有的质量特性都可以用数值来表示。（）
答案：错误
7.内部故障成本高于外部故障成本是合理的。（）
答案：错误
8.因果图可以用来分析质量问题产生的原因。（）
答案：正确
9.在品质管理中，员工的培训不是很重要。（）
答案：错误
10.