基本信息
文件名称：华莱士员工培训.pptx
文件大小：1.66 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-09-06
总字数：约小于1千字
文档摘要
演讲人：;目录;PART;提升员工专业技能;内容结构与时长;参与对象与要求;PART;;;;PART;顾客接待与点单流程;;前台接到大型订单时需提前10分钟通知后厨备货，后厨出品延迟需即时反馈至前台，由前台向顾客说明并酌情提供补偿（如赠送小食）。;PART;客户接待基本原则;订单处理与执行;即时投诉处理流程;PART;
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