虚拟品牌社区参与对品牌忠诚的影响机制：基于多案例的实证剖析

一、引言

1.1研究背景与动因

在信息技术与互联网飞速发展的当下，数字化变革的浪潮席卷全球，深刻地改变着人们的生活与消费模式。虚拟品牌社区作为数字化时代的新兴产物，正逐渐融入消费者的日常生活，成为品牌与消费者互动的关键平台。

互联网技术的迭代升级为虚拟品牌社区的蓬勃发展提供了坚实的技术支撑。Web2.0时代的到来，极大地提升了用户在网络平台上的参与度与互动性，消费者不再仅仅是信息的被动接收者，而是转变为信息的主动创造者与传播者。社交媒体平台如微信、微博、抖音等的兴起，进一步拓宽了虚拟品牌社区的传播渠道，使得品牌与消费者之间的沟通更