数字化时代下ZM酒店内部控制体系的重塑与创新——基于风险管理与精细化运营视角

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，酒店行业作为旅游业的重要组成部分，也迎来了蓬勃发展的机遇。酒店行业的竞争日益激烈，市场格局呈现多元化、差异化的特点。大型连锁酒店集团凭借品牌、资金、人才等方面的优势，占据了市场的主导地位；中小型酒店、精品酒店、特色酒店等则通过差异化竞争，在市场中分得一杯羹。与此同时，新兴的互联网酒店品牌以及共享住宿等新业态的出现，也进一步加剧了市场竞争的激烈程度。

在这样的竞争态势下，酒店的内部控制显得尤为重要。内部控制是企业为了实现其经营目标，保护资产的安全