基本信息

---

下载

文档摘要

---

银行零售业务数字化营销转型中的线上线下融合策略报告参考模板

一、银行零售业务数字化营销转型背景及意义

1.1数字化转型背景

1.1.1政策推动

1.1.2技术驱动

1.1.3市场竞争加剧

1.2数字化营销转型意义

1.2.1提高营销效率

1.2.2提升客户体验

1.2.3增强核心竞争力

1.2.4拓展业务领域

二、银行零售业务数字化营销转型中的线上线下融合策略

2.1线上渠道的优化与拓展

2.1.1线上平台建设

2.1.2社交化营销

2.1.3大数据分析

2.2线下服务的升级与优化

2.2.1网点布局优化

2.2.2服务人员培训

2.2.3客户关系管理

2.3