基本信息
文件名称：人际沟通及有效的沟通技巧.ppt
文件大小：2.44 MB
总页数：60 页
更新时间：2025-09-06
总字数：约2.19千字
文档摘要
人际沟通及有效的沟通技巧;Smilealittlemoreeveryday?
?每天多一分笑容
Haveaniceday......
愿你拥有美好的一天……;一、沟通的内涵及其在重要性；
二、有效沟通的实用措施与技巧；
三、人际沟通及人际冲突的产生与消除；;沟通概述;TOPLEAD管理沟通——沟通概述;TOPLEAD管理沟通——沟通概述;美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析的成果显示：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功原因的25%，其他75%决定于良好的人际沟通。