基本信息

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文档摘要

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业务员业务规则与业绩管理相关知识试卷

1.本指引的核心宗旨是什么？

-A.提升业务人员收入

-B.以客户为中心，规范业务人员行为(正确答案)

-C.扩大市场份额

-D.提高公司利润

2.业务员在客户拜访后需要在多长时间内提交《客户拜访记录》？

A.24小时内(正确答案)

B.48小时内

C.3个工作日内

D.一周内

3.对于重大客诉，业务员需要在多长时间内确认解决方案？

A.2小时内

B.24小时内

C.48小时内(正确答案)

D.一周内

4.业务员作为回款的第一责任人，需要明确的付款方式包括哪些？

A.电汇、票据(正确答案)

B.现金、信用卡

C.