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文档摘要

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医患沟通技能题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.医患沟通的核心目标是：

A.完成诊疗流程

B.建立信任关系，促进治疗效果

C.减少医疗纠纷

D.提高患者满意度评分

答案：B

2.当患者因疼痛表现出皱眉、握拳等行为时，医护人员最适宜的反应是：

A.立即告知疼痛评分表需要您主观评价

B.轻触患者手背说我看到您现在很不舒服

C.加快语速询问具体哪里疼？持续多久了？

D.转移话题等会给您打止痛针，先放松

答案：B

3.对老年患者进行健康宣教时，最不符合沟通原则的做法是：

A.使用您平时测血糖是用左手还是右手？的开放式提问

B.将空腹血糖控制在4.4-7.0m