基本信息

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文档摘要

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KANO模型赋能软件项目风险管理：理论、实践与创新

一、引言

1.1研究背景与动因

在数字化时代浪潮的席卷下，软件已深度融入社会生活的各个层面，从日常使用的手机应用程序，到企业运营所依赖的复杂管理系统，再到推动科技创新的专业软件工具，软件无处不在，成为驱动社会发展与经济增长的关键力量。软件项目作为软件从构思到实现的过程载体，在信息技术产业中占据着核心地位。然而，如同在充满未知与变数的海洋中航行，软件项目的实施进程布满了重重风险，这些风险犹如隐藏在暗处的礁石，随时可能对项目的顺利推进造成严重威胁，甚至导致项目的彻底失败。

软件项目所面临的风险呈现出多样化的特征。需求风险首当其冲，在项目启动初期