商务礼仪在前台接待工作中的应用研究—以D建筑有限公司为例

目录

TOC\o1-3\h\u50701.前台接待工作概述 1

304062.前台接待岗位工作现状及问题 2

121662.1前台接待岗位工作现状 2

74222.2前台接待工作中存在的问题 3

59792.2.1部分工作人员缺乏服务意识 3

5562.2.2商务礼仪知识薄弱 4

34412.2.3言谈举止不够规范 4

153983.商务礼仪在前台接待工作中的优化措施 5

254483.1提高工作人员总体服务水平 5

93873.2提高工作人员的知识普及 5

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