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文档摘要

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检验科的医务礼仪培训试题含答案

1、检验科工作人员在工作中应穿什么衣物？[单选题]

白大褂(正确答案)

蓝色工作服

休闲服

运动服

2、检验科的服务对象主要是？[单选题]

患者(正确答案)

护士

临床医生

药剂师

3、良性互动强调什么？[单选题]

单向沟通

双向沟通(正确答案)

无沟通

随意沟通

4、在接听电话时，检验科工作人员应使用什么样的用语？[单选题]

生活化口语

随意用语

礼貌用语(正确答案)

专业术语

5、检验科工作人员的个人形象影响什么？[单选题]

科室形象(正确答案)

患者满意度

医患关系

医院声誉

6、检验科的形象主要通过谁来评估？[单选题]

医生

患者