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公务礼仪培训大纲

目录

ENT

目录

CONT

ENT

01

职业形象塑造

02

办公环境礼仪

03

会议礼仪规范

04

公务接待流程

05

沟通礼仪准则

06

涉外礼仪要则

职业形象塑造

01

着装TPO原则应用

身份角色匹配度

管理层应通过高品质面料和细节（如袖扣、领带纹样）体现权威性；基层员工则需以整洁、干练为基础，避免过度装饰分散注意力。

地域文化敏感性

在跨国或跨地区公务中，需提前了解当地着装习俗。例如，某些地区忌讳鲜艳颜色，或要求女性佩戴头巾，需尊重差异并调整着装方案。

时间场合适配性

根据工作场景（如会议、接待、日常办公）选择相应正式程度的服装，避免休闲装与正