基本信息

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文档摘要

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企业管理-供后工作流程SOP

一、目的

规范供后工作流程，加强对供应活动后续环节的管理，保障物资或服务质量，确保合同有效履行，及时处理供后出现的各类问题，维护公司合法权益。

二、适用范围

本SOP适用于公司各类物资采购、服务采购等供应活动完成后的相关工作，包括合同履行跟踪、验收、售后服务管理、供应商评价等环节。

三、职责划分

采购部门：负责合同履行跟踪，协调供应商解决供后出现的问题，组织验收工作，收集供应商售后服务情况，牵头开展供应商评价。

使用部门：参与验收工作，反馈物资或服务使用过程中的问题，配合采购部门进行供应商评价。

质量检验部门：对采购物资或服务进行质量检验，出具质量检验报告