基本信息

---

下载

文档摘要

---

铁路客运服务规范与安全规定判断题试卷

上海一队制作

1、《空调列车服务质量规范》车门管理中列车进站前，试开车门，确认车门状态良好后立即锁闭。[判断题]*

A.正确

B.错误(正确答案)

2、列车停靠高站台时，乘务人员组织旅客乘降时，要先下后上。[判断题]*

A.正确(正确答案)

B.错误

3、列车停靠高站台时，乘务员车门组织乘降严密注视旅客安全乘降情况，并注意旅客安全防护。[判断题]*

A.正确

B.错误(正确答案)

4、《空调列车服务质量规范》列车员清扫卫生时对大件行李要及时腾挪，不用征得旅客同意。[判断题]*

A.正确

B.错误(正确答案)

5、《空调列车服务质量规范》列车