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2025年重庆市公路客运联网售票中心有限公司招聘4人考试笔试试题

一、选择题

1.公路客运联网售票系统中，旅客购票后，票务信息首先传递到（）

A.旅客的电子设备

B.售票中心的数据库

C.客运站点的售票窗口

D.支付平台

答案：B

解析：公路客运联网售票系统的工作流程中，旅客购票后，票务信息需要首先传递到售票中心的数据库。这是因为数据库是整个系统的核心，负责存储和管理所有票务数据。只有数据库确认信息无误后，才会将信息同步到其他环节，如旅客的电子设备、客运站点的售票窗口或支付平台。因此，票务信息首先传递到售票中心的数据库。

2.在处理旅客投诉时，以下做法不恰当的是（