基本信息

---

下载

文档摘要

---

高铁乘坐相关知识

培训课件

XX,aclicktounlimitedpossibilities

汇报人：XX

YOURLOGO

CONTENTS

010203

高铁乘坐前的准备高铁乘坐规则高铁票务信息

040506

高铁服务设施介绍高铁安全知识高铁旅行小贴士

01高铁乘坐前的准备

购票方式与流程

0102

线上购票线下购票

通过官方APP、网站或第前往车站售票窗口或自助

三方平台预订车票。售票机购买车票。

行李携带规定

尺寸重量限制

行李箱长宽高有限制，充

电宝不超过2万毫安。违禁品检查

液体需单独安检，禁止携

带危险物品上车。

安检与候车须知

0102

安检流程候车时间

携带物品需过机，人走安检门，确保安全无违禁。建议提前到站候车，以免错过车次，影响行程。

02高铁乘坐规则

车厢座位安排

0102

座位类型座位编号规则

介绍一等座、二等座、商务座等不同类型座阐述车厢内座位编号的规律，帮助乘客快速

位的特点。定位自己的座位。

乘车行为规范

01禁止吸烟

高铁车厢内全面禁烟，违规者将受处罚。

02排队候车

乘车时需排队等候，遵守秩序，确保安全。

03保持安静

乘车期间保持安静，不大声喧哗，以免影响他人。

应急处置流程

01紧急制动操作

遇紧急情况，乘客可拉动车厢内

紧急制动阀。

02火灾应对

发现火情，立即使用车厢内灭火

03疏散指引器，并通知列车员。

听从列车员指挥，有序通过安全

出口疏散至安全地带。

03高铁票务信息

票价计算方法

01