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2025年金华武义县政务服务管理办公室编外招聘3人

考试笔试试题

一、选择题

1.办理政务服务时，公民需要提交虚假证明材料，工作人员应如何处理（）

A.直接受理，事后核实

B.告知公民需补充真实材料，不予受理

C.先办理后补交材料

D.拒绝办理，并上报领导

答案：B

解析：政务服务要求材料真实有效，提交虚假材料违反规定。工作人员应明确告知公民虚假材料的危害，要求其补充真实材料，确保政务服务依法依规进行。直接受理或先办理后补交材料均不符合规定，拒绝办理并上报领导虽然态度坚决，但未体现服务意识，告知补充真实材料是正确处理方式。

2.办公场所发生火灾时，以下哪种逃生方式