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文档摘要

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接待客户订单发货报价等业务处理相关知识试卷

常见沟通场景思路汇总

老客户补老货时，以下哪种情况下需要制作多个下单表?（）[单选题]*

A.不同类产品都需要印刷(正确答案)

B.同类部分产品需要印刷

C.不需要印刷任何产品

D.同款同色产品都需要印刷

在销售代理家的产品时，客服想确认某产品使用的面料应该与谁确认?（）[单选题]*

A.客户

B.代理(正确答案)

C.厂家

销售代理的产品，有时时间来不急，需要代理帮忙代印代发货，关于订单中印刷参数和工艺问题，以下哪个选项最正确?（）[单选题]*

A.让代理自己解决印刷问题

B.直接告诉代理印刷参数和工艺要求

C.与代