基本信息

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文档摘要

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医生个人问题清单及整改措施

一、沟通交流方面

1.问题表现

-与患者沟通缺乏耐心：在日常门诊工作中，由于患者数量较多，工作任务繁重，有时候会急于给出诊断和治疗方案，没有充分倾听患者的诉求。例如，有一次一位老年患者详细描述自己的症状时，我因为后面还有很多患者排队，便打断了他的讲述，直接进行了检查和诊断。这可能导致患者心里觉得自己没有被重视，对治疗方案也可能存在理解不充分的情况。

-解释病情不够通俗易懂：在向患者解释病情和治疗方案时，常常使用专业术语，没有考虑到患者的文化程度和理解能力。有一回，我向一位农村患者解释他的高血压病因和治疗方法，用了“肾素-血管紧张素-醛固