基本信息

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文档摘要

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解码服务企业顾客资产价值：多维因素与提升策略

一、引言

1.1研究背景与动因

1.1.1服务企业的战略地位与发展态势

在全球经济一体化进程不断加速的背景下，服务业已然成为推动经济增长的关键力量，在各国经济体系中占据着举足轻重的战略地位。从全球范围来看，服务业的快速发展是现代经济的重要特征之一。在许多发达国家，服务业的产值占国内生产总值（GDP）的比重持续攀升，部分国家甚至已超过80%，吸纳了大量的就业人口，成为经济增长和就业的主要驱动力。

近年来，我国服务业同样呈现出迅猛的发展态势。国家统计局数据显示，2024年我国服务业生产指数同比增长6.3%，服务业增加值占GDP的比重已达到