基本信息

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文档摘要

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破局与重构：网络购物中消费者权益保障体系的深度剖析与完善路径

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，网络购物作为一种新兴的购物方式，正以前所未有的速度融入人们的生活。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模达8.42亿，较2022年12月增长3912万，占网民比例的81.8%。网络购物市场规模持续扩大，2023年全国网上零售额达15.4万亿元，同比增长11.4%。这一系列数据表明，网络购物已成为我国消费市场的重要组成部分，对经济增长的贡献日益显