忠诚度的

四大维度

无需依赖奖励机制，

基于原则、潜能、文化、社群维度价值，设计

自驱动和可持续增长的客户忠诚度体系

目录

4超越交易：解读忠诚度背后的

科学与策略

9从执行到情感：我们如何探寻

忠诚度的四大维度

12深度解析：忠诚度的四大维度

19应用实践：将忠诚度的四大维

度转化为品牌建设策略

22全面总结：忠诚度核心洞察

-本地视角：中国市场消费者