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文档摘要

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电子商务运营实战题库与案例分析

一、单选题（每题2分，共20题）

1.以下哪个指标最能反映电商平台的用户粘性？

A.流量

B.跳出率

C.复购率

D.转化率

2.电商活动中，哪种促销方式适合新品推广？

A.满减

B.买赠

C.折扣

D.限时秒杀

3.私域流量运营的核心是？

A.广告投放

B.内容营销

C.用户关系管理

D.价格战

4.以下哪个平台最适合做农产品电商？

A.淘宝

B.京东

C.拼多多

D.天猫

5.电商客服的黄金响应时间是？

A.5分钟

B.10分钟

C.30分钟

D.1小