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文档摘要

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2025门诊部8月理论考核试题含答案

1、门诊预约制度的主要目的是？[单选题]

改善患者就医体验(正确答案)

提高医生工作效率

减少医疗资源浪费

加快就诊流程

2、以下哪种不是常见的门诊预约方式？[单选题]

电话预约

网络预约

现场预约

邮件预约(正确答案)

3、门诊预约制度实施前需要进行哪些准备工作？[单选题]

评估现有门诊流程(正确答案)

进行患者满意度调查

增加医生数量

提高药品库存

4、在预约变更流程中，患者可以通过什么方式申请变更？[单选题]

短信

电话

现场

以上皆可(正确答案)

5、智能化预约系统的一个重要功能是？[单选题]

增加患者等待时间

自动匹配预约(正