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优选第四章旅游者的情绪情感ppt第一节旅游者情绪情感的

含义与内容一、旅游者情绪情感的含义及其关系（一）情绪情感的含义情绪和情感也合称感情。感情是人以认知为前提，以需要和欲求为内容的内心体验。是人对客观世界的一种特殊的反映形式。（二）旅游者情绪情感的含义1.旅游者情绪旅游者的情绪是旅游者在旅游活动过程中对所接触到的各种客观事物满足自身需要状况的内心体验。首先，情绪是一种主观体验，既不同于认知，也不同于需要。其次，情绪总是与一定行为表现相联系。最后，一定的情绪状态总是伴有内脏器官、内分泌腺和神经系统的生理变化。2.旅游者情感旅游者情感是指旅游者对诸