基本信息

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文档摘要

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平台型电商用户权益保护：困境、举措与未来路径

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在互联网技术迅猛发展的推动下，电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势，已然成为全球经济不可或缺的重要组成部分。据相关数据显示，2022年全球电商销售额达到了4.9万亿美元，预计到2025年这一数字将突破7万亿美元。这一显著增长不仅体现在大型电商平台上，众多中小企业也借助电商实现了业务的转型与升级，拓展了市场空间，提升了竞争力。

在电商行业的发展进程中，平台型电商凭借其独特的商业模式和强大的资源整合能力，占据了举足轻重的地位。平台型电商通过搭建在线交易平台，汇聚了大量的商家和消费者，为