基本信息

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文档摘要

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电信运营商IT安全管理：基准构建与方法创新研究

一、绪论

1.1研究背景与意义

在数字化时代，信息技术已深度融入社会生活的各个层面，电信运营商作为信息通信领域的关键支柱，其IT安全管理的重要性愈发凸显，对用户、企业和社会都产生着关键影响。

从用户角度来看，电信运营商承载着海量用户的个人信息与通信数据，涵盖通话记录、短信内容、上网行为、位置信息等。这些数据是用户隐私的重要组成部分，一旦发生泄露或被恶意利用，用户可能遭受骚扰电话、诈骗信息的侵扰，面临个人隐私曝光的风险，还可能遭遇经济损失，如账户被盗刷、身份被冒用等。以2017年美国Equifax公司数据泄露事件为例，约1.43亿